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★他社を訪問するときのチェックポイント12

他社を訪問する際は、先方にアポイントメントをとっておくのが基本。他社訪問前のチェックポイントは次のとおり。(1)頭髪は整っていますか?(2)耳のおそうじ、できていますか? 耳は、意外と人から見られています。(3)ひげは綺麗にお手入れされていますか?(4)肩にフケは落ちていませんか?(5)(男性)上着のボタンは一番下をあけて、残りは留めていますか? (女性)上着のボタンはすべて留めていますか?(6)(男性)ズボンの色...

モナリザの微笑みメール

メールを見てイラッときたら「モナリザの微笑みメール」で返すのがいいそうです。(1)お礼  連絡をくれたことにお礼を述べる(2)お詫び 相手方に手間を発生させたことをお詫びする(3)受諾  状況を前向きに受け入れる(4)提案  今後の対応を効率良くするための提案をする(5)期限  まずは最短で対応できる納期を示す(6)確認  相手の都合を確認する(7)念押し 社外の相手である場合は、必ず電話をする「部下を...

グローバル展開をする企業

IT調査会社の米IDCによれば、世界のIT市場は2011年に5.6%のプラス成長を達成する見込みだ。これに対して日本は0.4%の成長にとどまる見通し。海外事業の強化を急ぐ国産ベンダーにとって、グローバル人材の育成は待ったなしである。グローバル展開のために仕組みから入る欧米系企業 海外での事業展開は「人」なくしては語れない。ビジョンや目的を明確にし、現地を熟知しているプロを採用して運営する欧米系企業。飛行機に乗れば本...

グローバル展開への道筋

「グローバル化は、先進国にとって都合のいい掛け声だ。お金やモノの移動を自由にしたいなら、途上国から先進国へのヒトの移動も自由にすべきだ。先進国は、ヒトの移動を制限して、お金とモノは自由に移動させようなんておかしい」「民主主義だって、いろいろある。市場経済と民主主義を武器にしてきたワシントンより北京が影響力を持ってきたのはさもありなんだ」 「市場原理をエンジンにしてきたグローバル化は退潮していくだろ...

飽きさせるスピーチ5つの法則

(1)理屈の正しさを押し付ける人間には、感情があります。価値観や考え方は違って当然なのに、理屈の正しさに重きを置き過ぎている話では、相手の感情の動きを排除してしまいます。 正論であっても相手の気持ちを考慮しない。コミュニケーションの大切な核である共通理解を深める気持ちがなければ、聞く耳は持てないのです。 (2)ネガティブワードが多いだ行のマイナス言葉や不安をあおる言葉は、気持ちをなえさせ、相手の聞きた...

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