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事業の目的は「顧客の創造」です

事業の目的は「顧客の創造」です。それは自社中心でなく、顧客中心に事業を発想しなければならないということです。私たちは自社の技術や製品から事業を発想することに慣れています。たとえば、「わが社にはこういう技術があるから、こういう製品をつくろう」と考えがちです。しかし、「こういう顧客を創造するために、こういう製品をつくろう」というマーケットインにすることです。このように、事業を顧客から見ること、顧客にと...

蒔いたとおり花が咲く

我々のいまある姿は、過去の行動の結果です。悪いものを食べ、無理な生活をすれば病気になります。また、体にいいものを食べ、適度な運動をすれば健康体になります。仕事でも世の中のお役に立つ仕事をし、自然の法則に従えば必ず成功します。過去の過ごした結果がいま・ここに現れます。「いま・ここ」にどんな種を蒔くかで将来が決まります。「いま・ここ」の瞬間・瞬間を大切に生きていきましょう。蒔いたとおりの花が咲きます。...

環境変化に適合することが経営のポイント

会社の内部だけにいては環境の変化をつかめません。積極的に外へ出て現場の実態をつかみ、視野を広く持つことが大切です。企業も人も、社会に基盤をおいて生きているのです。企業活動は社会から資本や人という資源をあずかり、それを自社の資源(技術や設備、システムなど)と結合させて、製品やサービスという形で社会に提供しているのです。当然、環境変化に適合することが経営のポイントになります。...

営業とは相手に役に立つこと

営業とは、相手にお役に立つことです。自分の都合を優先して身勝手な行動をしている人がいます。ガツガツ売り込まないでも売れるのです。大手自動車メーカーが売上不振に伴い、エンジニアを営業支援に回したときの話だ。技術者たちはもちろん営業などしたことがない。だからはじめは数字が上がらなかったのだが、しばらくすると営業のプロであるセールスマンの成績を抜いてしまった。エンジニアは売ることに関しては素人だが、クル...

仕事のコツ

仕事のコツとは、ムダを取り最後に残った核です。同じ仕事をしても、早くコツを覚えてやりとげる人と、小さな失敗を繰り返しながらコツを掴む人がいます。総ての仕事をするときのコツは、1)イメージ(あるべき姿)2)ターゲット(目標)の明確化3)計画4)行動5)チェックです。このようなことをコツコツ繰り返していると仕事のコツを覚えます。...

仕事は「好奇心」+「思い」+「継続」

仕事で大切なことは「好奇心」+「思い」+「継続」です。総てのスタートが好奇心です。なぜだろう、うまくいきそうだ、もっと良くなりそうだ、と思うことで、新しい視点・観点・測点が生まれます。好奇心は、既成概念を持たずに、子供の遊びのようにノン・ルールで発想することが大切です。そこから想像や発想がふくらみ、ビジネスチャンスが生まれます。...

苦悩は弱き者にとっては閉ざされた扉

●「あの時こうしていたら…」ということが、最初から全 部できるのなら、努力も何も必要ありません。 【岡沢祥訓/スポーツ心理学者】●他人に対して苛立ちを感じた時は、自分について知るいい機会である。 【ユング/心理学者】●苦悩は弱き者にとっては閉ざされた扉であり、強き者にとっては開かれてゆく扉である。 【アルマフェルテ/詩人】...

成功している会社は顧客のニーズを掴んでいる会社

成功している会社は顧客のニーズを掴んでいる会社です。ニーズを掴むとは、ターゲットを明確にし、顧客の目線で思考することです。ターゲット顧客に対して「ああ、これは便利だ」「へえー、こんなものもあるんだ」という驚きや感動を与えることです。時代を読み、人々の生活の変化を敏感にキャッチし、常に客の「あったらいいな」を実現させていくことで、新しいビジネスを生み出すことができます。...

英語ジョーク(コンピューターの問題)

ジョージが疲れ切って家に着くと、よろけながらひじ掛け椅子に座ると、ホッとして大きな溜息をついた。同情した妻のルースは彼に冷たいビールを持ってきて、肩をさすり始めた。「あなた、疲れているのね。」と言った。「今日は忙しかったの? とても疲れ切っているようだわ。」「ひどかったよ。」とジョージが答えた。「コンピューターが壊れて、自分で考えなきゃいけなかったからね。」...

英語ジョーク(ウォーターゲイト)

若い新婚カップルがハネムーンでウォーターゲイトホテルに泊まった。新婦はこのホテルは何で有名だったかをふいに思い出して、夫に言った。「もし、ここがまだ盗聴されてたらどうする?」「うーん・・・それはもっともだ。」と、夫はうなずいた。「調べてみるよ。」夫はカーテンの裏、家具の裏、ラグの下を調べて、部屋中を見て回った。すると、夫は叫んだ。「ひとつ見つけたぞ!」ラグの下には確かに4つのねじで締まっている円板...

英語ジョーク(時間厳守の問題)

ケビンはいつも朝早く起きることが苦手で、毎日仕事に遅刻していた。ある日、彼の上司はケビンの遅刻にうんざりし、もしまた遅刻したら、首だと彼を脅した。ケビンは病院へ行き、医者は彼に薬を出し、寝る前にそれを飲むよう話した。ケビンは指示通りに薬を飲み、気づくとぐっすりと寝ていた。彼は目覚ましがなる前にさえ目を覚ましたので、出社する前にゆっくりと朝食を楽しむことができた。「課長」と彼は着いた時言った、「医者...

英語ジョーク(親戚?)

とある夫婦が、お互い一言も口を聞かずに田舎道を車で走っていた。ちょっと前に議論をしていたらそれが口論となってしまい、どちらも自分の立場を譲りたくない状態だった。車がラバや豚がいる農家の内庭の前を通り過ぎるとき、妻が皮肉たっぷりと訊いた。「あんたの親戚?」「ああ。」夫は答えた。「義理のね。」……………………………………………………………………キター!第2ラウンドの始まり。...

英語ジョーク(汚職政治家)

大きな政治家の団体が乗ったバスが田舎道を走り抜けていた時、突然運転手がコントロールを失い、農家の納屋に突っ込んでしまった。農夫がその事故現場に来ると、穴を掘り、政治家達を埋めてしまった。次の日、地元の保安官が農夫を訪ねた。追突したバスの残骸を見ながら、保安官は農夫に政治家達はどうなったのかを尋ねた。「埋めてしまいましたよ。」と農夫が説明した。「なんてことを、全員死んでいたのか?」とショックを受けた...

統率力しだい

人に影響を与えることができるか、それとも人に影響されるのか。「作用するか、作用されるか」はあなたの率先力、主体性次第である。 【スティーブン・コヴィー】...

前向きに生きる言葉

●われわれ一人一人が「変化の扉」の門番 その扉は内側からだけ開けられる。 【マリリン・ファーガソン】●人間というものはいかなる場合でも、好きな道、得手の道を捨ててはならんものじゃ。 【司馬遼太郎】...

英語ジョーク(クリスマスプレゼント)

クリスマスの前日にある女性が夫に向かってこう言った。「クリスマスプレゼントであなたがダイヤのネックレスをプレゼントしてくれる夢を見たわ。これって何を暗示しているのだと思う?」「今夜分かるさ」夫は言った。その晩、夫はなにやら箱を持って帰宅し、妻に手渡した。妻は大喜び。さっそく袋を開けると中には本が入っていた。タイトルは、”夢判断”...

英語ジョーク(一番賢い男)

一人の医者、一人の弁護士、一人の少年そして、一人の神父が軽飛行機で飛んでいると飛行機でエンジントラブルが発生した。パイロットは操縦に奮闘していたが飛行機は降下し始めた。ついにパイロットはパラシュートをつかんで他の人達にジャンプして脱出しなければならないと叫んだ。しかし、パラシュートは三つしか残っていなかった。医者が言った、「あの、私は医者です。私は命を救うことが出来るから、私は生き残るべきだ。」そ...

英語ジョーク(男心をとらえるには・・・)

男心をとらえるには胃袋から、と考えているなら、あなたの狙っている位置は高すぎます。...

英語ジョーク(男心をとらえるには・・・)

男心をとらえるには胃袋から、と考えているなら、あなたの狙っている位置は高すぎます。...

英語ジョーク(結婚生活)

結婚生活は厳しい。結婚生活1年目は、夫がしゃべり、妻が聞く。2年目は、妻がしゃべり、夫が聞く。3年目は、二人ともしゃべり、隣人が聞く。...

英語ジョーク(飲酒運転手)

ある医者が寂しい田舎道を車で走っていると弁護士の乗った車に衝突されてしまった。弁護士は、医者がその衝突で少し震えているのを見て、彼を車から助け、酒瓶からウィスキーを飲むようにと差し出した。ありがたく思った医者は酒瓶を受け取り、ぐいっと飲むと酒瓶を返した。弁護士はそれを片付けた。「あなたは飲まないのか?」と医者が弁護士に聞いた。「もちろん、飲むよ。警察が去ってからね。」弁護士はニヤリと笑った。...

英語ジョーク(覗きのトム)

ある男が友達と話しをしていた。「昨日、僕の妻が覗き見してた男を捕まえたんだ。もし(僕が)妻を止めなかったら、その男を殺してたね。」「すげぇー、彼女を覗くなんて、どんなに怒ったか想像できるよ。」と友達が言った。「違うんだ、それで怒ったわけじゃないんだ。」と男が言った。「ええっ?それじゃあ、何?」と友達が尋ねた。「彼が窓から手を入れて、カーテンを閉めたから怒ったんだよ。」...

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